Важно!

Большинство комплектов постельного белья изготовлено с запасом на усадку ткани 4-8 см (в зависимости от конкретного размера изделия). Запас на усадку не является браком.

Изображение товара и цвет на сайте может отличаться от фактического, в том числе восприятие цвета зависит от разрешения вашего экрана.

Обращаем Ваше внимание, что текстильные изделия входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации", утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

Общие правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества

• Товар ненадлежащего качества - производственный брак, несоответствие по артикулу или размеру.
• Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
• Товар принимается в заводской упаковке, при наличии ярлыков и бирок, при этом он должен быть сложен в первоначальном виде.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества мы вернем вам полную сумму покупки.

Способы возврата товара ненадлежащего качества:

• Возврат через курьерскую службу СДЭК или Boxberry (реквизиты на отправку необходимо уточнить у нашего менеджера).

Как оформить возврат:

• Напишите нам на e-mail: hello@shikhouse.ru или отправьте сообщение в WhatsApp +7(915)126-73-44.
• Приложите фото товара.
• Опишите проблему.
• Укажите ваш телефон и номер заказа.

Возврат денежных средств:

• Возврат денежных средств осуществляется в том же формате, что и оплата заказа.
• При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
• Порядок и сроки зачисления возврата регулируется правилами платежных систем.